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Conditions générales d’utilisation

 

  1. Le Règlement définit les conditions générales, les conditions, les règles et la forme des ventes d’AGRODOCTOR-PL sp. zoo. basée à Cracovie, en Pologne, via le magasin en ligne agrodoctor.eu (ci-après dénommée le "magasine en ligne"), et définit les règles et conditions régissant la fourniture de services gratuits par voie électronique par AGRODOCTOR-PL sp. zoo. basé à Cracovie, en Pologne.

     

 

L'article 1 - les définitions

  1. Le bureau de vendeur - signifie le lieu pour le service clientel à: Modlnica ( 32-085 ), 5, Rue Kwiatowa .

  2. Les jours ouvrables - signifie les jours de la semaine du lundi à vendredi, les fêtes nationales exclues.

  3. La livraison - signifie l’acte physique consistant à fournir au client par le vendeur, par l’intermédiaire du fournisseur, les produits spécifiés dans la commande.

  4. Le fournisseur - signifie une entreprise de messagerie avec laquelle le vendeur collabore à la livraison des produits.

  5. Le mot de passe signifie la séquence des lettres, chiffres ou les autres caractères sélectionnés par le Client pendant l’enregistrement dans le magasin en ligne utilisée pour sécuriser l'accès au Compte du client dans le Magasin en ligne.

  1. Le client signifie la personne à qui, conformément à la réglementation et aux lois, des services électroniques peuvent être fournis ou avec qui un contrat de vente peut être

     

  1. Le consommateur signifie la personne physique effectuant une transaction juridique avec un entrepreneur sans être directement lié à son activité ou à sa profession.

     

  1. Le compte de client signifie le panneau individuel pour chaque client, établi par le vendeur après l'enregistrement du client et la conclusion du contrat pour la fourniture du service de compte client.

  1. L’entrepreneur signifie toute personne physique ou morale ou unité organisationnelle qui n'est pas une personne morale, qui a la capacité juridique en vertu de la loi, qui exerce son activité en personne ou qui exerce la profession.

  1. Le règlement signifie ce règlement.

  1. L’enregistrement signifie l’acte physique accompli de la manière prescrite dans le Règlement, pour que le Client puisse utiliser toutes les fonctionnalités de la boutique en ligne.

     

  1. Le vendeur signifie AGRODOCTOR-PL sp. z o.o. avec son siège enregistré à Cracovie (30-081), Rue Królewska 65A/1, NIP (Tax ID. No.): 6772384564, REGON (National Business Registry No.): 360226120 entré dans l’Enregistrement des entrepreneurs conservé par le Tribunal de District pour Sąd Rejonowy de Krakowa-Śródmieścia à Cracovie, XI Division Commercial de Cours National Enregistrement sous le numéro 0000533050 avec le capital social 250.000 PLN; e-mail: shop@agrodoctor.eu,et en même temps le propriétaire du Magasin en ligne.

  1. Le site du magasin signifie les pages web par lesquelles le vendeur gère le Magasin en ligne en opérant sur le domain agrodoctor.eu

  1. Le produit signifie le produit présenté par le vendeur par le Magasin en ligne qui peut être l’objet du contrat de vente.

  1. Le support durable - est tout instrument permettant au client ou vendeur de stocker des informations qui leur sont adressées personnellement, de telle sorte qu'elles puissent être consultées ultérieurement pendant une période adaptée à l'objectif de ces informations, et permettant la reproduction exacte des informations stockées.

  2. Le contrat de vente signifie le contrat de vente conclus en distance d’après le règlement des conditions par et entre le client et le vendeur.

 

L'article 2 - Les provisions générales et l’usage du Magasin en ligne

 

    1.Tous les droits sur la boutique en ligne, y compris les droits d'auteur, les droits de propriété intellectuelle sur son nom, son domaine Internet,   son site Web, ainsi que les modèles, formulaires, logos appartiennent au vendeur et ne peuvent être utilisés que de la manière spécifiée dans et conformément au règlement. .

2. Le Vendeur s'efforcera de fournir l'accès au Magasin En ligne pour les internautes via tous les navigateurs Internet populaires, des systèmes d'exploitation, des types informatiques et les types de connexions à Internet. Le Vendeur ne garantit pas et ne sera pas responsable d'assurer que chaque variante de configuration d'équipement électronique appartenant à l'internaute permette d'utiliser le Magasin En ligne. L'exigence technique minimale pour utiliser le Site Web de Magasin, soumis à la phrase précédente, est un navigateur Internet avec le Javascript permis et le plug-in de Flash d'Adobe installé sans systèmes fermant l'affichage d'objets de Flash, qui accepte "des cookies".

3. Le Vendeur applique un mécanisme de cookies, que - quand les Clients utilisent le Site Web de Magasin - sont stocké par le serveur du Vendeur sur le disque dur du dispositif (ves) terminal (s) d'un Client. L'utilisation "de cookies" est destinée pour assurer l'opération correcte du Site Web de Magasin par le dispositif (ves) terminal (s) du Client. Ce mécanisme ne détruit pas le dispositif (s) terminal du Client et ne change pas la configuration du dispositif (s) terminal du Client ou le logiciel installé là-dessus. Chaque Client peut éteindre les cookies dans le navigateur de son/son dispositif (s) terminal. Le Vendeur informe, cependant, que l'exclusion de cookies peut causer l'inconvénient ou empêcher l'utilisation du Site Web de Magasin.

4. Pour passer une commande dans le Magasin en ligne via le Site Web de Magasin ou via le courrier électronique et profiter des Services disponibles au Site Web de Magasin, le Client doit avoir un compte de courrier électronique actif.

5. Pour passer une commande dans le Magasin en ligne par téléphone, le Client doit avoir un numéro de téléphone actif et un compte de courrier électronique actif.

6. Il est interdit au Client à saisir le contenu illégal et utiliser le Magasin en ligne, le Site Web de Magasin ou les services gratuits fournis par le Vendeur d'une façon contrairement aux pratiques légales, bonnes ou les droits individuels de violation de tiers.
7. Le Vendeur représente la nature publique d'Internet et l'utilisation de services électroniques peut être associée au risque d'obtenir et modifier des données de Clients par des personnes non autorisées, donc le Client doit utiliser des mesures techniques appropriées pour réduire au minimum les risques mentionnés ci-dessus. Particulièrement ils devraient utiliser des programmes antivirus et des programmes protégeant l'identité d'internautes. Le Vendeur ne demandera jamais au Client de lui fournir l'accès au mot de passe en n'importe quelle forme(formulaire).
8. Le Client n'est pas autorisé à utiliser les ressources et les fonctions du Magasin en ligne pour conduire l'activité commerciale ou l'activité qui violerait les intérêts du Vendeur.

L'article 3 - Inscription

  1. Pour créer un Compte Client, le Client doit s'inscrire gratuitement.

  2. L'inscription est nécessaire pour passer une commande dans le Magasin en ligne.

  3. Pour se faire inscrire, le Client doit compléter le formulaire d'inscription fournie par le Vendeur au Site Web du Magasin et transférer le formulaire rempli par le courrier électronique au Vendeur en choisissant une fonction appropriée contenue en formulaire d'inscription. Pendant l'inscription le Client doit établir le mot de passe individuel.

  4. En remplissant le formulaire d'inscription on donne au Client l'occasion de lire les Règlements, en acceptant le contenu de cela en marquant un champs approprié dans le formulaire.

  5. Pendant l'inscription le Client peut à son propre discrétion donner le consentement au traitement de ses données personnelles pour des buts marketing en marquant un champ approprié dans le formulaire d'inscription. Dans ce cas, le Vendeur indiquera clairement le but de rassembler les données personnelles du Client, aussi bien que des destinataires de données, connus à ou attendu par le Vendeur.

  6. Le consentement du Client au traitement de ses données personnelles pour des buts marketing ne conditionnera pas la conclusion avec le Vendeur de contrat sur la disposition fourniture d'un service de Compte du Client par des moyens électroniques. Le consentement peut être révoqué à tout moment en déposant une déclaration appropriée par le Client. Une telle déclaration peut être envoyée à l'adresse du Vendeur, par exemple par le courrier électronique.

  7. Après avoir soumis un formulaire d’inscription dûment rempli, le client recevra sans délai, à l’adresse e-mail indiquée sur le formulaire d’inscription, la confirmation de son inscription par le vendeur. À ce moment-là, le contrat est conclu pour la fourniture du service de compte client par voie électronique, le client doit avoir accès au compte client et le droit d'apporter des modifications aux données fournies lors de l'enregistrement.

     

L'article 4 - Les commandes

  1. Les informations incluses dans le Site Web de Magasin ne constitueront pas l'offre du Vendeur dans la signification du Code Civil et seulement une invitation pour les Clients pour soumettre des offres de la conclusion du Contrat de Vente.

  2. Le Client peut passer des commandes dans le Magasin en ligne via le Site Web du Magasin ou envoyer par courrier électronique sur la base 24-heures/7-jours-par-la semaine.

  3. Le Client peut passer des commandes dans le Magasin en ligne par téléphone de temps en temps et des jours indiqués sur le Site Web de Magasin.

  4. En passant une commande via le Site Web du Magasin le Client compile la command) en choisissant les Produits désirés. Les Produits sont ajoutés à la commande en cliquant sur le bouton AJOUTER AU PANIER sous un Produit présenté sur le Site Web du Magasin. Après la compilation de la commande entière et de l'identification dans "Le Panier" la façon de Livraison et du formulaire de paiement, le Client passera la commande en envoyant un bon de commande au Vendeur, en choisissant sur le Site Web de Magasin le bouton "Confirmer votre commande -la Commande de l'obligation de payer" .Chaque fois avant l'envoi de la commande au Vendeur, le Client est informé du prix total pour des Produits choisis et la Livraison aussi bien que à propos de n'importe quels coûts additionnels que le Client est obligé à encourir conformément au Contrat de Vente ou que ce coût sera ajouté. Dans le cas où le coût de Livraison n'est pas prédéterminé, le Vendeur envoie au Client sur les informations d'adresse électronique sur des coûts de livraison. Après la présentation de coûts par le Vendeur, le Client doit informer le Vendeur ou accepter ces coûts la Livraison.

  5. Le client qui passe une commande par téléphone doit utiliser le numéro de téléphone fourni par le vendeur sur le site Web du magasin . Le client passera une commande par téléphone en fournissant au vendeur le nom des produits parmi les produits disponibles sur le site Web du magasin, ainsi que le nombre de produits à commander. À la fin de la commande, le client spécifie le mode de livraison et le formulaire de paiement, ainsi que son adresse de courrier électronique ou son adresse de correspondance, à la discrétion du client. Chaque fois qu'il passe une commande par téléphone, le vendeur informe le client du prix total des produits sélectionnés, du coût total du mode de livraison choisi, ainsi que des éventuels frais supplémentaires que le client est tenu de payer en liaison avec le contrat de vente.

  6. Après que le Client passe la commande par téléphone, le Vendeur doit envoyer un Moyen Durable à l'adresse électronique ou l'adresse de correspondance indiquée par les informations Clients contenant la confirmation des conditions générales du Contrat de Vente. Une telle confirmation inclura en particulier : la spécification des Produits constituant le sujet du Contrat de Vente, leur prix, le coût de Livraison et des informations sur des autres coûts à être encourus par le Client en relation avec le Contrat de Vente.

  7. Le Client passant une commande par le courrier électronique l'enverra à l'adresse électronique fournie par le Vendeur sur le Site Web de Magasin. Dans le courrier électronique envoyé au Vendeur le Client fournira en particulier : nom ou l'ID des Produits, la couleur et la quantité des Produits présentés sur le Site Web du Magasin avec les donnés de contact.

  8. Après la réception du courrier électronique mentionné dans l'Article 4.10 du Client, le Vendeur enverra au Client un courrier électronique de réponse fournissant les données d'inscription, le prix des Produits choisis et les formulaires de paiement possibles, aussi bien que la méthode de Livraison avec son prix et des informations sur n'importe quels paiements supplémentaires à être encouru par le Client conformément au Contrat de Vente. Le courrier électronique inclura aussi des informations pour le Client que la conclusion du Contrat de Vente au moyen du courrier électronique entraîne l'obligation de payer pour les Produits commandés. Sur la base des informations fournies par le Vendeur, le Client peut passer une commande en envoyant un courrier électronique au Vendeur spécifiant la forme de paiement choisie et la méthode de Livraison.

  9. Le placement d’une commande signifie une offre du Client au Vendeur de passer un contrat de Vente de Produits couverts par la commande.

  10. Après que la commande est passée, le Vendeur enverra une confirmation de commande à l'adresse électronique donné par le Client.

  11. Après la confirmation de la commande, le Vendeur enverra des informations à l'acceptation de la commande à l'exécution à l'adresse électronique donné par le Client. Les Informations sur l'acceptation de la commande à l'exécution constituent une déclaration du Vendeur de l'acceptation de l'offre mentionnée dans l'Article 4.10 ci-dessus et, à réception de cela par le Client, on conclut le Contrat de Vente.

  12. Après la conclusion du Contrat de Vente le Vendeur confirme au Client les conditions générales de tous en les envoyant sur un moyen durable à l'adresse électronique du Client ou par écrit à l'adresse indiqué par le Client pendant l'inscription ou en envoyant la commande.

 

L'article 5 - Les paiements

1. Les prix sur le Site Web de Magasin présenté à côté d'un Produit donné sont des prix bruts et n'incluent pas d'informations quant aux coûts de Livraison et les autres coûts que le Client sera obligé à payer conformément au Contrat de Vente, dont le Client sera informé en choisissant la méthode de Livraison et en passant une commande.

2. Si l'adresse de livraison est le pays hors Union européenne, la valeur totale du contrat n'inclut pas les frais et taxes, qui nécessiteraient le gouvernement du pays par lieu de résidence ou siège social du Client. Le client peut être tenu de payer, en particulier: des taxes ou droits locaux conformément à la législation locale en vigueur.

3. Le Client peut choisir les formes suivantes de paiement pour des Produits commandés :

a) Le virement bancaire au compte bancaire du Vendeur (dans une telle exécution de cas de la commande sera pour être introduit après que le Vendeur envoie à la confirmation d'acceptation de l'ordre au Client et une fois que l'argent est crédité au compte bancaire du Vendeur);

b) La carte de paiement ou virement bancaire via un système de paiement externe Dotpay.pl, géré par Dotpay Sp. zoo. . avec son siège social à Cracovie (dans ce cas, l'exécution de la commande est lancée après que le vendeur a envoyé au client une confirmation de l'acceptation de la commande et après réception des informations du système Dotpay.pl indiquant que le paiement a été effectué avec succès);

c) Le virement bancaire exécuté par le système de paiement PayPal externe traité par PayPal (l'Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. assis au Luxembourg (dans ce cas l'exécution de la commande sera introduite après que le Vendeur envoie la confirmation d'acceptation de la commande au Client et après de la réception des informations du système PayPal de l'achèvement réussi de paiement).

4. Le Client sera informé par le Vendeur sur le Site Web de Magasin environ le délai dans lequel le Client est obligé à faire le paiement pour la commande dans le montant résultant du Contrat conclu de Vente.

5. Si le Client échoue à faire le paiement dans le délai mentionné dans l'Article 5.4, le Vendeur indiquera au Client un délai supplémentaire pour faire le paiement et informera le Client d'un tel délai sur un Moyen Durable. Les informations sur un délai supplémentaire pour faire le paiement incluront aussi des informations qu'après l'expiration d'un tel délai le Vendeur annulera le Contrat de Vente. En cas de l'expiration du deuxième délai pour faire le paiement, le Vendeur enverra au Client sur un Moyen Durable une déclaration sur l'annulation du contrat conformément à l'Article 491 du Code Civil.

 

L'article 6 - La livraison

1.Le Vendeur exécutera la Livraison du territoire de l'Europe, les Etats-Unis, le Canada, l'Amérique Latine, l'Asie, le Moyen-Orient-Inde, l'Afrique-Océanie.

2.Le Vendeur doit livrer les Produits constituant le sujet du Contrat sans défauts.

3.Le Vendeur publiera sur les informations de Site Web de Magasin sur la quantité de Jours de travail nécessaires à exécuter la Livraison et exécuter la commande.

4. Le délai pour la Livraison et l'exécution de la commande indiqué sur le Site Web de Magasin sera calculé dans des Jours de travail conformément à l'Article 5.3.

5. Le produit (s) Commandé (s) sera (ont) livré (s) au Client par le Fournisseur, à l'adresse indiquée sur le bon de commande.

6. Le jour d'expédition de Produits au Client le Vendeur confirmera l'expédition par le courrier électronique au Client.

7. Le Client examinera le Produit (s) livré (s) dans le temps usuel et la façon pour les expéditions de cela tape la présence du salarié du Fournisseur. En cas de la découverte de manque ou des dégâts touchant à l'expédition, le Client aura droit d'exiger du salarié du Fournisseur de rédiger un rapport approprié.

8. Le Vendeur, conformément au souhait, du Client attachera à l'expédition étant le sujet de Livraison un reçu ou une facture de TVA couvrant le Produit (s) livré.

9. En cas de l'absence du Client à l'adresse indiquée par le Client sur passant la commande comme l'adresse de Livraison, le salarié du Fournisseur laissera un avis ou essayera de contacter le Client par téléphone pour accepter un temps où le Client assistera. Si le Produit (s) commandé (s) est (sont) rendu (s) au Magasin en ligne par le Fournisseur, le Vendeur contactera le Client par le courrier électronique ou téléphonera pour accepter le temps et le coûte de nouvelle livraison.

 

L'article 7 - La garantie implicite

1. Le Vendeur assure la Livraison de Produit (s) sans défauts physiques et légaux. Le Vendeur sera responsable vers le Client si le Produit a des défauts physiques ou légaux (la garantie impliquée).

2. Si le Produit est défectueux, le Client peut :

a) Soumettre une déclaration sur la réduction du prix ou de l'annulation du Contrat de Vente, à moins que le Vendeur immédiatement et sans inconvénient excessif pour le Client ne remplace le Produit défectueux d'un non-défectueux ou enlève le défaut. Cette limitation ne s'appliquera pas si le Produit a déjà été remplacé ou réparé par le Vendeur, ou si le Vendeur a échoué à accomplir l'obligation de remplacer le Produit d'un non-défectueux ou enlever le défaut. Le Client peut exiger le remplacement du Produit avec un non-défectueux au lieu du déplacement de défaut proposé par le Vendeur, ou exiger l'elimination du défaut au lieu du remplacement du Produit, en faisant le Produit conforme avec le contrat dans une façon choisie par le Client ne soit impossible ou exigerait des coûts excessifs en comparaison de la façon proposée par le Vendeur. En évaluant si les coûts sont excessifs, on prendra en compte la valeur du Produit gratuit de défauts, le type et l'importance du défaut découvert, aussi bien que l'inconvénient expérimenté par le Client en cas d'autre façon de satisfaction de la réclamation.

b) Remplacement de demande du Produit défectueux avec un non-défectueux ou l'elimination de défaut. Le Vendeur remplacera le Produit défectueux d'un non-défectueux ou enlèvera le défaut dans un temps raisonnable sans inconvénient excessif au Client. Le Vendeur peut refuser d'accomplir la demande du Client en faisant le Produit défectueux conformer avec le Contrat de Vente dans la façon choisie par le Client est impossible, ou exigerait des coûts excessifs en comparaison de l'autre façon possible de faire le Produit conformer avec le Contrat de Vente. Le coût de réparation ou le remplacement sera encouru par le Vendeur.

3. Le Client exerçant les droits conformément à la garantie impliquée livrera le produit défectueux à l'adresse du Vendeur. Si le Client est un Consommateur le coût de livraison sera encouru par le Vendeur.

4. Le Vendeur sera responsable conformément à la garantie impliquée si on découvre un vice de conformation avant laissez-passer de deux années depuis la sortie du Produit au Client. La réclamation pour le déplacement de défaut ou le remplacement du Produit avec un non-défectueux sera défendue par le délai de prescription après qu'un an, cependant en tel mai de délai pas fini avant un délai indiqué dans la première phrase. Dans ce délai le Client peut annuler le Contrat de Vente ou soumettre une déclaration sur la réduction du prix en raison du défaut du Produit. Si le Client a exigé le remplacement du Produit avec un non-défectueux ou un déplacement du défaut, le délai pour l'annulation du Contrat de Vente ou la soumission de la déclaration sur la réduction du prix commencera à fonctionner sur l'expiration du délai pour le remplacement du Produit ou du déplacement du défaut.

5. Toute réclamation liée au (x) produit (s) ou à l'exécution du contrat de vente peut être adressée par écrit au client à l'adresse du vendeur. (Voir modèle)

6. Le Vendeur doit dans 14 jours de la date de la demande contenant la plainte exprimer son avis à propos de la plainte quant au Produit (s) ou à la performance du Contrat de Vente soumise par le Client.

7. Le Client peut déposer une plainte au Vendeur libèrent en relation avec des services électroniques fournis par le Vendeur. La plainte peut être envoyée en formulaire électronique à l'adresse shop@agrodoctor.eu. Dans la plainte le Client inclura une description du problème. Le Vendeur doit immédiatement, cependant non plus tard que dans 14 jours, considérer la plainte et répondre au Client.

8. Le vendeur n'utilise pas la résolution extrajudiciaire des litiges, visée dans la loi du 23 septembre 2016 sur la résolution extrajudiciaire des litiges de consommation.

 

L'article 8 - Garantie

1. Les produits vendus par le Vendeur peuvent être couverts par une garantie accordée par le producteur ou le distributeur des Produits.

2. Dans le cas quand les Produits sont couverts par une garantie, les informations quant à l'existence ou le contenu de la garantie seront toujours présentées sur le Site Web de Magasin.

 

L'article 9 - Annulation du Contrat de Vente

1. Le Client étant un Consommateur, qui a conclu le Contrat de Vente, peut dans 14 jours annuler le Contrat de Vente sans donnant n'importe quelles raisons.

2. Le délai pour l'annulation du Contrat de Vente commencera à fonctionner à partir du moment le Client prend la possession du Produit. La déclaration peut être soumise sur le formulaire fournit par le Vendeur d’après le modèle sur le Site Web de Magasin : le formulaire d'annulation. Pour respecter ce délai, il est assez d'envoyer une déclaration avant que le délai prévu.
3. Dans le cas d'annulation du Contrat de Vente, le contrat sera traité comme si il n'avait pas été formulé.

4. Si le Client soumet la déclaration sur l'annulation du Contrat de Vente avant que le Vendeur n'accepte l'offre du Client, l'offre cesse d'être contraignant.

5.Le Vendeur doit immédiatement, non plus tard que dans 14 jours de la date du reçu de la déclaration du Client sur l'annulation du Contrat de Vente, retourner au Client tous les paiements faits par le Client, y compris les coûts de livraison du Produit au Client. Le Vendeur peut retenir le remboursement des montants payées par le Client jusqu'au reçu du Produit rendu ou de la livraison par le Client d'une preuve d'envoyer le Produit, n'importe quel arrive plus tôt.

6. Si le Client exerçant le droit de résiliation choisit la méthode de livraison du Produit d'autre que la méthode de Livraison ordinaire la plus bon marché offerte par le Vendeur, le Vendeur ne sera pas obligé à rembourser au Client les coûts additionnels encourus par le Client.

7. Le Client rendra le Produit au Vendeur immédiatement, cependant non plus tard que dans 14 jours de la date de l'annulation du Contrat de Vente. Pour se soumettre au délai, il est assez d'envoyer le Produit à l'adresse du Vendeur avant l'expiration d'un tel délai.

8.En cas de l'annulation le Client encourra seulement les coûts directs de rendre le Produit.

9. Si, en raison de sa nature, le Produit ne peut pas être renvoyé par le courrier traditionnel, le Vendeur informera le Client des coûts de rendre un tel Produit sur le Site Web de Magasin.

10. Le Client se dirigera la responsabilité pour la diminution de la valeur du Produit en conséquence d'usage de cela à l'extérieur de la façon nécessaire de déterminer la nature, des caractéristiques et le fonctionnement du Produit.

11. Le Vendeur remboursera le paiement utilisant la même méthode de paiement que celui utilisé par le Client, à moins que le Client ne soit expressément d'accord avec d'autre méthode de remboursement qui n'entraîne pas de coûts pour le Client.

 

L'article 10 - Services gratuits

1. Le Vendeur rend les services électroniques gratuits suivants aux Clients :

  1. Formulaire de Contact;

  2. Lettre d'information;

  3. Service de Compte Clientel;

  4. Avis.

2. Les services spécifiés à l'article 10.1 ci-dessus sont fournis 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

3. Le Vendeur se réserve le droit de choisir et changer le type,le formulaire, le temps et la méthode d'accès fournissant à certains de ces services et informera le Client de cela dans une façon appropriée pour modifier les Règlements.

4. Le service : Contactez le Formulaire a l'intention d'envoyer un message via le formulaire disponible au Site Web de Magasin au Vendeur.

5. Il est possible de se désabonner du Formulaire de Contact de service gratuit à tout moment en cessant l'envoi d'enquêtes au Vendeur.

6. Le service de Lettre d'information sera disponible pour chaque Client qui saisit son adresse électronique au moyen de la forme d'inscription rendue disponible via le Site Web de Magasin par le Vendeur. Après l'envoi du formulaire d'inscription complétée, le Client recevra promptement la confirmation du Vendeur par le courrier électronique, à l'adresse fournie dans le formulaire d'inscription. À ce moment-là on conclut le contrat sur la disposition de services de Lettre d'information électroniques. Le Client peut de plus, pendant l'inscription, marquer un champ approprié dans le formulaire d'inscription pour souscrire pour le service de Lettre d'information.

7. La Lettre d'information est un service grâce à quel le Vendeur envoie des informations par le courrier électronique, de nouveaux produits ou des services offerts par le Vendeur. La Lettre d'information sera envoyée par le Vendeur à tous les Clients qui ont souscrit.

8. Chaque Lettre d'information adressée aux Clients donnés inclura, en particulier : informations sur l'expéditeur, champ complété "sujet" spécifiant le contenu et les informations sur la possibilité et la façon de se désabonnant du service gratuit Lettre d'information.

9. Le Client peut à tout moment démissionner de la réception de la Lettre d'information en se désengageant de l'abonnement utilisant un lien contenu dans chaque courrier électronique envoyé sous le service de Lettre d'information, ou en activant une boîte appropriée dans le Compte Clientel.

10. Le service de Compte Clientel est disponible après l'inscription sur des termes décrits dans les Règlements et consiste en rendant disponible au Client à un panneau consacré dans le Site Web de Magasin permettant le Client de modifier des données fournies sur l'inscription, aussi bien que suivre à la trace le statut de commandes et l'histoire de commandes déjà passés.

11. Le Client qui a fait un Inscription peut soumettre au Vendeur une demande de l'effacement du Compte Clientel pour quelle raison en cas de la soumission au Vendeur d'une demande de l'effacement du Compte Clientel, un tel compte peut être supprimé non plus tard que dans 14 jours de la soumission de la demande.

12. Le service "des Avis" consiste dans le Vendeur permettant les Clients avec le Compte Clientel à publier sur le Site Web de Magasin les avis individuels et subjectifs du Client, dans le détail touchant aux Produits.

13. Il est possible de se désabonner du service gratuit des Avis à tout moment en cessant le contenu publiant par le Client sur le Site Web de Magasin.

14. Le Vendeur aura droit de bloquer l'accès au Compte Clientel et aux services gratuits en cas les actes des Clients au détriment du Vendeur ou d'autres Clients, contrevient à la loi ou les Règlements, aussi bien qu'en bloquant l'accès au Compte Clientel et des services gratuits est justifié pour raison de la sécurité, en particulier: fait de surmonter des titres du Site Web de Magasin par le Client ou d'autres activités de piratage informatique. Le blocage de l'accès au Compte Clientel et aux services gratuits pour les raisons mentionnées ci-dessus durera pendant une période nécessaire de résoudre des questions provoquant le blocage de l'accès. Le Vendeur notifie le Client de bloquer l'accès au Compte Clientel et libérera des services électroniques par le courrier électronique envoyé à l'adresse fournie par le Client dans le formulaire d'inscription.

 

L'article 11 - la responsabilité du Client dans les limites de contenu posté

1. En publiant du contenu et en le rendant disponible, le client procède à une diffusion volontaire du contenu. Le contenu publié n'exprime pas l'opinion du vendeur et ne doit pas être assimilé à ses activités. Le vendeur n’est pas un fournisseur de contenu et la seule entité qui fournit à cette fin des ressources informatiques appropriées.

2. Un Client déclare que :

a) Il/elle a droit d'utiliser des copyrights, des droits de propriété industriel et-ou des droits liés à - respectivement - des travaux, les sujets de droits de propriété industriels (par exemple des marques déposées) et-ou les droits liés qui constituent le contenu publié par lui/elle;

b) Déclare que des données personnelles, des images et des informations touchant aux tiers ont été postés et rendus disponible par les périmètres de service mentionnés dans l'Article 10.1 légalement, volontairement et avec le consentement de personnes à qui ils se réfèrent;

c) accepte l'accès au contenu publié par les autres clients et le vendeur, et autorise également le vendeur à les utiliser gratuitement, conformément aux dispositions du présent règlement;

d) Il / elle s'est mis d'accord sur l'adaptation du travail au sens de la loi sur le droit d'auteur et les droits voisins.

3. Le client n'est pas autorisé à:

a) publier, dans le cadre de l'utilisation des services visés à l'article 10.1, des données personnelles de tiers et diffusera des images de tiers sans la permission ou le consentement de la loi légalement requis;

b) publier, dans le cadre de l'utilisation des services visés à l'article 10.1, du contenu publicitaire et / ou promotionnel.

4. Le Vendeur sera responsable du contenu affiché par des Clients à condition qu'il reçoive la notification conformément à l'Article 12 des Règlements.

5. En relation avec l'utilisation de services mentionnés dans l'Article 10.1, les Clients ne doivent pas afficher le contenu qui pourrait, en particulier :

a) être publié de mauvaise foi, par exemple avec une intention de contrevenir aux droits individuels de tiers;

b) violer n'importe quels droits de tiers, y compris des droits liés à la protection du droir d'auteur et des droits liés, la protection de droits de propriété industriels, le secret de fabrication ou lié à n'importe quelles obligations de confidentialité;

c) être offensif ou constituent une menace adressée(abordée) à d'autres personnes, ou contenez le vocabulaire qui viole la bonne douane(coutumes) (par exemple en utilisant des termes de mauvais goût ou les expressions qui sont généralement considérées comme l'offensive);

d) être en contradiction avec les intérêts du vendeur;

e) Violer d'autres dispositions des pratiques Réglementaires, bonnes, des dispositions légales applicables et des normes sociales ou morales.

6. Dans le cas de recevoir la notification conformément à l'Article 12 des Règlements, le Vendeur se réserve le droit de modifier ou supprimer le contenu affiché par les Clients dans le cadre de leur utilisation de services mentionnés dans l'Article 10.1, particulièrement en ce qui concerne le contenu qui a été trouvé pour constituer une infraction potentielle de ces Règlements ou les dispositions applicables de loi sur la base des rapports de tiers ou des autorités compétentes. Le Vendeur ne contrôle pas le contenu affiché sur une base en cours.

7. Le Client autorise le Vendeur à utiliser gratuitement le contenu affiché par le Client dans le Site Web de Magasin.

L'article 12 - Rapport de menaces et infractions légales

1. Si un Client ou une autre personne ou l'entité croient que le contenu publié sur la Page Web viole leurs droits, droits individuels, de bonnes pratiques, des sentiments, la moralité, des croyances, des règles de concurrence justes, le savoir-faire, un secret protégé par la loi ou la responsabilité, ils devraient notifier le Vendeur sur une telle violation présumée.

2. Tandis qu'ayant soit notifié sur une violation présumée, le Vendeur entreprendra des activités visées à l'effacement de violer le contenu de la Page Web.

L'article 13 - protection de données personnelles.

1.Les conditions de protection des données personnelles sont définies dans la politique de confidentialité.

 

L'article 14 - Terminaison du contrat (non applicable aux Contrats de Vente)

1. Tant le Client que le Vendeur peuvent terminer le contrat sur la fourniture de services électroniques à tout moment et sans donner des raisons, soumises à la conservation de droits acquis par l'autre Parti avant la terminaison de l'accord mentionné ci-dessus et les dispositions ci-dessous.

2. Le Client, qui s'est fait inscrire, peut terminer le contrat sur la fourniture de services électroniques en exigeant du Vendeur pour enlever au Compte Client, utilisant n'importe quels moyens de communication de distance, permettant au Vendeur de devenir mis au courant avec la déclaration du Client d'intention.

3. Le Vendeur peut terminer le contrat sur la fourniture de services électroniques en envoyant au Client une déclaration appropriée d'intention à l'adresse électronique fournie par le Client pendant l'inscription.

L'article 15 - Les dispositions finales

1. Le Vendeur sera responsable de la non-exécution ou la performance incorrecte du contrat, mais, dans le cas de contrats avec des Clients étant des Entrepreneurs, le Vendeur sera responsable seulement de dégâts délibérés et dans les limites de pertes en réalité encourues par le Client étant l'Entrepreneur.

2. Le contenu de ces Règlements peut être enregistré en imprimant, copié à un dispositif de stockage ou téléchargé à tout moment du Site web de Magasin.

3.En cas d'un conflit lié au Contrat conclu de Vente, les partis chercheront à résoudre la matière amicalement. La loi polonaise sera applicable au règlement de n'importe quels conflits surgissant conformément à ces Règlements.

4.Le vendeur informe le client, qui est un consommateur, de la possibilité d'utiliser des moyens extrajudiciaires pour traiter les réclamations et donner suite aux réclamations. Les règles d'accès à ces procédures sont disponibles au siège social ou sur les sites Internet des entités autorisées à traiter les litiges à l'amiable. Il peut s’agir en particulier du médiateur des consommateurs ou des services d’inspection provinciaux de l’inspection du commerce, dont la liste est disponible sur le site Web de l’Office de la concurrence et de la protection des consommateurs.
Le vendeur indique qu’il existe à l’adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/ une plate-forme en ligne pour le règlement des litiges entre consommateurs et entrepreneurs au niveau de l’UE (plate-forme ODR).

5.Le vendeur se réserve le droit de modifier le présent règlement. Toutes les commandes acceptées par le Vendeur avant l'entrée en vigueur du nouveau Règlement seront livrées conformément au Règlement en vigueur au Strona 15/16, à compter de la date de passation de la commande par le Client. Le règlement modifié entrera en vigueur dans les 7 jours à compter de sa date de publication sur le site Web de la boutique. Le vendeur informera le client 7 jours avant l'entrée en vigueur du nouveau règlement de la modification du règlement par courrier électronique, y compris un lien vers le contenu du règlement modifié. Si le client n'accepte pas le nouveau contenu de la réglementation, il en informera le vendeur, ce qui entraînera la résiliation du contrat conformément aux dispositions de l'article 14.

6. Les Règlements entreront en vigueur le 25.05.2018.